Kebijakan Privasi Nikihost

Terakhir diperbarui: 12 September 2025

Terima kasih telah mempercayakan Nikihost sebagai penyedia layanan hosting Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, dan kata sandi.
Informasi Pembayaran: Untuk memproses pembayaran, kami bekerja sama dengan penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga yang aman. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda di server kami. Kami mungkin menyimpan informasi terkait histori transaksi.
Komunikasi: Kami menyimpan catatan komunikasi saat Anda menghubungi tim support kami melalui tiket, email, atau saluran lainnya.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Log Server: Seperti kebanyakan penyedia hosting, server kami secara otomatis mencatat informasi seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang diakses, serta tanggal dan waktu akses.
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis lalu lintas situs web kami untuk tujuan peningkatan layanan.

c. Informasi yang Anda Simpan di Server Kami

Konten Website: Kami menyediakan ruang server untuk Anda menyimpan file, database, dan email. Kami tidak memiliki atau mengklaim kepemilikan atas konten Anda. Akses kami terhadap konten Anda sangat dibatasi dan hanya dilakukan untuk tujuan teknis (seperti maintenance atau backup) atau saat memberikan bantuan support atas permintaan Anda secara eksplisit.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
Untuk memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait, termasuk konfirmasi dan faktur.
Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk menjawab pertanyaan support dan mengirimkan pengumuman layanan.
Untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan.
Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Untuk tujuan pemasaran (dengan persetujuan Anda), di mana Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga seperti pemroses pembayaran dan registrar domain. Informasi Anda dibagikan sejauh yang diperlukan agar mereka dapat menyediakan layanan tersebut.
Registrasi Domain: Saat Anda mendaftarkan domain, kami wajib membagikan informasi kontak Anda (nama, alamat, email) kepada registrar dan ICANN sesuai dengan peraturan registrasi domain global.
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL, firewall, dan kebijakan kontrol akses internal.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda. Anda juga dapat menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak ini, silakan hubungi tim support kami.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di: support@nikihost.com.